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Texto: 2 via boleto
# pix
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rommel.santhiago

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Boa tarde, estou recebendo esses erros nos meus endpoints de pagamento, por enquanto em modo homologação -

PAGAMENTO VIA CARTÃO
code: 3500072,
error: 'request_not_allowed',
error_description: 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'

PAGAMENTO VIA PIX
TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'data')

Boleto está funcionando.

# pix
Avatar discord do usuario gabriel_efi

gabriel_efi

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Boa tarde, @stanleyjones_31137! Atualmente você tem duas possibilidades para realizar esse objetivo:

1. Utilizar nosso Bolix, um recurso próprio da Efí que você ativa em sua conta e toda criação de boleto já conta com um QR Code PIX vinculado à cobrança;
2. Usar a API Pix para gerar o QR Code, manter um gerenciamento interno para cancelar o boleto em caso de pagamento via PIX, configurar um webhook para acompanhar as movimentações PIX, montar o próprio Layout com os dados vindos da API para juntar o Boleto com o QR Code PIX.

# bolix
Avatar discord do usuario bobello.dev

bobello.dev

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Olá, bom dia
Estou com um problema na hora de gerar meus boletos. Estou tentando enviar um boleto que tenha dois serviços um de R$ 10,00 e outro de R$ 0,25 porém ele não aceita que eu envie este de 025 ele me retorna:

Unexpected number in JSON at position 91
tem alguma possibilidade de enviar o boleto com um serviço com menos de R$ 1,00?

# assinaturas
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guilherme.lopes

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Sim. Fiz mais uma vez e o resultado foi o mesmo

Envio
{
"payment": {
"banking_billet": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"phone_number": "5144916523",
"address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
},
"expire_at": "2023-12-30",
"configurations": {
"fine": 200,
"interest": 33
},
"message": "Usando o atributo message, este conteúdo é exibido no campo OBSERVAÇÃO da cobrança emitida via API \n ... e também no campo OBSERVAÇÃO DO VENDEDOR nos e-mails de cobrança enviados ao cliente \n É possível utilizar até 4 linhas de conteúdo, com no máximo 100 caracteres por linha \n Essa mensagem poderá ser vista nos e-mails relacionados à cobrança, no boleto ou carnê"
}
}
}

retorno
{
"code": 3500030,
"error": "charge_already_paid",
"error_description": "Esta transação já possui uma forma de pagamento definida."
}

imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme.lopes
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# assinaturas
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guilherme.lopes

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Bom dia

Testando via postman

segundo a ordem:

1) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/plan
2) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/plan/10603/subscription
3) https://sandbox.gerencianet.com.br/v1/subscription/10603/pay
Envio
{
"payment": {
"banking_billet": {
"customer": {
"name": "Gorbadoc Oldbuck",
"cpf": "94271564656",
"email": "[email protected]",
"phone_number": "5144916523",
"address": {
"street": "Avenida Juscelino Kubitschek",
"number": "909",
"neighborhood": "Bauxita",
"zipcode": "35400000",
"city": "Ouro Preto",
"complement": "",
"state": "MG"
}
},
"expire_at": "2023-12-30",
"configurations": {
"fine": 200,
"interest": 33
},
"message": "Usando o atributo message, este conteúdo é exibido no campo OBSERVAÇÃO da cobrança emitida via API \n ... e também no campo OBSERVAÇÃO DO VENDEDOR nos e-mails de cobrança enviados ao cliente \n É possível utilizar até 4 linhas de conteúdo, com no máximo 100 caracteres por linha \n Essa mensagem poderá ser vista nos e-mails relacionados à cobrança, no boleto ou carnê"
}
}
}
Este último retorna este erro:
{
"code": 3500030,
"error": "charge_already_paid",
"error_description": "Esta transação já possui uma forma de pagamento definida."
}

A ordem está correta ?

imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme.lopes

# sugestões
Avatar discord do usuario peterfritz

peterfritz

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O e-mail de cobrança para um boleto vencido apresenta um link para a emissão da segunda via e instrui o cliente a visitá-lo para pagar o boleto. Esse link então o leva a uma página que diz que não há mais um meio ou necessidade para a emissão de uma segunda via e que o boleto vencido deve ser pago.
https://sejaefi.com.br/artigo/como-gerar-segunda-via/#versao-7:~:text=Voc%C3%AA%20n%C3%A3o%20precisa%20mais%20emitir%20a%20segunda%20via%20dos%20boletos%20Ef%C3%AD

O link "Visualizar boleto vencido" (presente abaixo desse aviso de forma menos proeminente mesmo sendo a informação mais importante do e-mail), leva o usuário para a página de impressão do boleto (https://visualizacao.gerencianet.com.br/emissao/[...]), não a página na qual é possível copiar facilmente o código de barras ou código do Pix Copia e Cola para Bolix (https://download.sejaefi.com.br/v1/[...]), que acredito que seria a melhor escolha.

imagem enviada na mensagem pelo usuario peterfritz

# bolix
Avatar discord do usuario joaocassella

joaocassella

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Bom dia. Estou validando a integração mas tenho 2 questões :
1 - Quando não envio valor e data de desconto, retorna erro... mesmo enviando 0 não aceita

2 - Quando não envia mensagem tb retorna erro. Não posso ter um boleto sem mensagem ?

# bolix
Avatar discord do usuario daynegerencianet2709

daynegerencianet2709

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Olá! Tudo bem?

Vou compartilhar aqui, o comunicado oficial das telas de login:
https://gnetbr.com/HygCGEnwlc

28/02 e 01/03 – Não haverá confirmações de pagamento ou processamento de pagamentos de contas e transferências via TED.
02/03 - Não haverá confirmação de pagamentos realizados por boletos e carnês nesse dia, as confirmações ocorrem normalmente no dia 03/03, quinta-feira.
As confirmações de pagamentos por, cartão de crédito, assim como as transações por Pix, acontecem normalmente durante todo o período
O atendimento a clientes também funciona normalmente, das 7h às 22h, em todos os dias.

A Gerencianet deseja um ótimo carnaval a vocês! 🧡 🎉 🎊

# comercial
Avatar discord do usuario joao_efi

joao_efi

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Boa tarde <@!825765609027403826> tudo bem? 😄
A funcionalidade do marketplace na nossa API efetua o split de pagamentos das cobranças geradas.
Você gera uma cobrança via boleto ou cartão e é possível informar a conta e a porcentagem a ser dividida!
Controlando somente a etapa do pagamento, uma vez que o pagamento for efetuado, nossa API já efetua a divisão dos valores conforme a porcentagem informada no momento da criação da cobrança!
Vale lembrar que a divisão dos pagamentos só é possível entre contas Gerencianet
Nos links abaixo você encontra mais informações sobre a funcionalidade!
https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao
https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-como-funciona
https://dev.gerencianet.com.br/docs/dividindo-recebimentos

# assinaturas
Avatar discord do usuario guilherme_efi

guilherme_efi

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Boa tarde, <@!614528669909516327>!
A propriedade birth é obrigatória se o método de pagamento for cartão de crédito.
Somente via boleto que não é obrigatório.

imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi