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Canal: pagamento-contas
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descresc794

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Já procurei colegas que tem mkalt e estão com outro bancos estão dando baixa normal ao com a Efi está essa novela todo mês isso

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joao_efi

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Bom dia @golfibra_17433 @descresc794 tudo certo?
Nossa API está enviando as confirmações de pagamentos para o MK-Auth mas ao receber ele não está registrando as baixas internamente.
Se trata de uma falha generalizada, visto que diversos clientes que utilizam o MK-Auth estão com esse mesmo problema.

Vale reforçar que não estamos passando por nenhuma instabilidade e também não foi feita nenhuma alteração na nossa API.

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golfibra_17433

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alguem sabe por que o gerencianet nao esta baixando os boletos pagos no MKAUTH ?

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guilherme_efi

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Bom dia, @daniel_38118. Neste caso orientamos buscar atualizações no fórum do sistema sobre a situação: https://mk-auth.com.br/forum/topics
No que pudermos ajudar, conte com a gente!

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rubenskuhl

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Pelo que entendi só o pessoal do MK-Auth para resolver esse problema em particular...

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daniel_38118

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Até agora sem nenhuma resposta de como resolver esse problema.

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daniel_38118

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Bom dia. Continuo com o mesmo Problema de Comunicação entre o Efí e o Mk-Auth. Não está dando Baixa nos Boletos.

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yasmin_efi

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Após uma análise detalhada, verificamos que existe uma instabilidade no sistema Mk-auth no momento de processar as baixas vindas da Efi. O seu sistema está recebendo as notificações com sucesso (você pode confirmar isso acessando a sua conta no menu API > Aplicações, clicando na nome da sua aplicação e depois em Notificações). Apesar disto, existe uma segunda etapa em que o sistema deve consultar as notificações enviadas e atualizar as cobranças existentes, e esta etapa não está acontecendo desde o dia de ontem (06/05), pelo Mk-Auth.

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Boa noite @daniel_38118! Tudo bem?

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Estou Com um Problema de Comunicação entre o Efí e o Mk-Auth. Não está dando Baixa nos Boletos.

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Boa tarde @rafa_xv_ ! Como esta o body da sua requisição?

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rafa_xv_

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Olá, estou usando da Api de Pagamentos a "Solicitar pagamento de código de barras", mas por alguma razão ele me retorna "{'nome': 'erro_de_validacao',
'mensagem': 'A propriedade dataPagamento é obrigatória'}", sendo que eu estou enviando como fala na documentação {"dataPagamento": "2024-05-07"}, alguém tem noção do que pode ser?