Boa noite @italocarlo! Pode ser que seja seu ramo de atividade, confira se ele está cadastrado conforme explicamos [aqui](https://app.sejaefi.com.br/configuracoes-da-conta/ramo-de-atividade) e caso o problema persista, inicie um atendimento no canal # 983407070340599858 para verificarmos melhor a demanda 🙂